一、游戲開發與運營需要學習什么樣的知識
在此前的文章中，我們曾認真分享了“游戲運營如何入行”的干貨：這一次，我們邀請了天美的運營妹子@Irisly作答，從更輕松易讀的角度，分析（tǔ cáo）一波游戲運營該具備哪些自我修養？“作為一名游戲運營，您平時的工作是什么呢？”“我什么都接觸一點，因為游戲運營經常需要和各個部門溝通協作。”“好厲害，那您懂的可真多！工作上一定如魚得水，左右逢源吧。”游戲運營是一項職能特別廣泛的工作，從產品規劃、數據分析、渠道推廣到用戶維系，都可以見到運營人的身影。而相比職能明確的“策劃、程序、美術”研發鐵三角，龐雜瑣碎的游戲運營工作時常給人一種“哪里需要哪里搬”的萬金油感。在大的游戲公司，游戲運營的分工往往更具體細分；而如果是從“鍛煉綜合能力”的小公司起步，更難免要身兼多職，以至于在思考人生時發出“雜而不精，這幾年到底做了些什么”的靈魂拷問。這也是許多游戲運營陷入的一種迷茫狀態。為了克服這種迷茫，好的游戲運營都應當掌握一些生存tips，好讓自己在每天的忙亂工作中，獲得堅持下去的成就感。1、明確游戲運營的“主線目標”“做游戲運營就是打雜嗎?”這是不少游戲運營的困惑。不過游戲運營的工作看似雜亂，但背后也有著明確的邏輯可循。了解這一點能成為我們擺脫迷茫的“定海神針”。一針就見血本質上，游戲運營是游戲行業精細化發展的產物。早期的游戲行業幾乎不存在游戲運營。游戲開發者根據自身喜好或經驗去研發“玩家可能喜歡”的游戲，投放市場后能否成功更多是一種概率事件。開發者與玩家之間的交流相對滯后與局限，像是一群人在廣場上對另一群人喊話，信息傳達完全隨緣。在人數眾多，聲量嘈雜的情況下，開發者難以去聽清與回應，反而會分散注意力與精力。隨著游戲行業日趨成熟，崗位分工更加明確，逐漸分化出一個類似“管家”的角色，專門負責玩家與開發者之間的溝通，協調各方需求，優化資源的配置與內外合作。有了游戲運營，一切開始變得井然有序。除了手忙腳亂的運營自己在MMORPG等服務型游戲崛起后，游戲運營可以通過收集用戶反饋，整理數據分析，來為開發者提供方向指引，比如產出玩家喜聞樂見的新內容，或修復影響游戲體驗的問題，讓游戲得到玩家更長久的喜愛。因此綜合來說，游戲運營的主線任務就是“讓游戲產品和服務滿足用戶的需求，延長游戲的生命周期”。作為事事周全的“管家”，游戲運營雖然工作忙亂，但并非沒有意義。看清工作的主線目標，針對性地規劃自己的成長，我們就能慢慢成為更厲害的高級運營。2、靈活的溝通能力游戲運營是連接玩家與開發者、內部資源和外部渠道的重要橋梁，因此善于溝通非常重要。在一個游戲團隊內部，不同部門之間雖是合作關系，但可能因種種原因產生溝通脫節或矛盾。任何環節掉鏈子，都可能對后續流程造成影響。內部沖突從研發、測試到市場投放，一旦有問題發生，一名好的游戲運營都應當主動介入、積極溝通、協調配合，避免研發進度受到影響。游戲運營也肩負著改進游戲產品的“提需求”使命，比如Bug的反饋與跟進、游戲內活動的設計與優化、版本的管理與外部渠道的對接......如何有效溝通、保證執行效果也是一門大學問。化解沖突3、優秀的留人能力東皇太一曾經說過：“留人？很簡單的！”強人鎖男但游戲運營的“留人”更加微妙：如何讓玩家滿意，也同時保證團隊的利益，是一個需要巧妙調節的動態平衡。簡單來說，一方面，“留人”依賴于游戲運營的數據分析與溝通能力，用妥善的數據論證說服研發團隊，作出正確的設計決策；也要盡可能與玩家真誠溝通，爭取玩家們的理解與支持。對內對外的溝通能力，決定了運營留人的下限。另一方面，留人取決于游戲運營的活動策劃與“整活”能力。優秀的游戲運營能通過活動策劃來留住玩家的芳心，或者讓漸漸流失的玩家不再走遠。但也可能翻車。對于游戲運營來說，活動的奧義在于玩家喜歡留在游戲里，“整活”的能力則是如何使出渾身解數，盡可能讓玩家喜歡你，信賴你。有時也要做出必要的“犧牲”。比如女裝4、穩健的抗壓心態對內對外的溝通、忙亂瑣碎的工作、處理意外事故的補救......這些是游戲運營不可避免的狀況，而在種種壓力面前，如何排解這些消極情緒也是游戲運營的必備技巧。忙到爆炸，但依然優雅從容的游戲運營就我個人而言，工作雖忙，也會盡可能為自己留出一些時間，可以是聽歌、擼貓、玩游戲，讓自己恢復元氣。相比其他職業技能，勞逸結合其實也是一門需要鍛煉的技巧：只有做好時間和情緒管理，才能張弛有度地工作與享受生活。心態決定一切5、保持主動學習的動力回到“一名好的游戲運營需要具備素質和技能？”這個問題，我認為最重要的還是學習能力。不論是剛進入游戲行業，一知半解的萌新，還是工作已久的同行，除了從工作中被動漲經驗，也要盡可能通過主動學習來提升能力，突破進階的平臺期。當你明白游戲運營的本質，就會發現工作雖然雜亂，但仍有許多值得鉆研的地方：比如換位思考的共情能力、溝通說服的心理學技巧、即將是簡單的寫文案也有傳播學可供研究和推敲。優秀的游戲運營也會注重培養自己的工具使用能力，讓自己的工作事半功倍。比如用Excel數據分析和呈現、用PS或PR來打個小樣、Axure制作原型圖......重要的是發現問題，并找到改進的解決辦法。學到昏迷與其在“雜而不精”中迷茫，不如順勢點亮更多技能點，讓自己的職業道路走得更廣闊長遠。最后也祝大家新年快樂，開工大吉！拓展閱讀：
二、游戲制作專業需要學習哪些知識
1、游戲開發是一個過程，為了激發玩家玩游戲熱情，通過遵循設計制作規則，來設計人物、場景等游戲要素。
2、主要流程包括原畫創作、建模、材質、燈光及渲染、骨骼設定、動畫、特效等部分。涉及范疇包括：游戲規則及玩法、視覺藝術、編程、產品化、聲效、編劇、游戲角色、道具、場景、界面等等元素。
3、游戲程序開發歸根到底就是軟件工程，是游戲制造環節中不行短少的重要部分。游戲程序開發是技術含量最高的，游戲程序員的薪資也相對其他職業高許多，目前游戲職業中游戲程度人才的缺口非常大，供不應求。
二、游戲開發需要具備的知識
1、游戲本質分析，游戲產業概論、游戲開發流程及職業劃分、玩家需求分析、構思創意及文檔編寫要求、游戲故事設計、游戲元素、規則、任務、系統、關卡設計、游戲平衡設定、界面與操作功能。
2、透視基礎、構圖基礎、結構素描、明暗素描、藝用人體解剖基礎、人物速寫、Adobe PhotoshopCS3軟件應用、PhotoshopCS3造型基礎、游戲美術風格技法、色彩基礎、游戲色彩練習、肖像繪制、質感表現。
3、3DMAX軟件基礎、游戲材質基礎、游戲道具制作、作品渲染。
三、游戲場景制作技巧、場景材質制作、卡通角色制作、寫實角色制作、怪物制作。簡單分類的話就是：
1、扎實的算法知識。主要有：樹或圖的搜索算法、A*算法、碰撞檢測算法、BSP樹、人工智能。
2、相關圖形處理知識。比如:Direct X編程、OpenGL編程、圖形學的相關知識（三維圖形的形體、紋理、貼圖、照明，還有三維對象的消隱算法比如油畫算法，Z緩存）和動畫處理知識。如果想深入還要學會幾種三維引擎比如OGRE。
3、扎實的程序語言功底，主要代表為VC、DELPHI和JAVA。其中VC使用最廣，現在比較大的游戲也由此開發；DELPHI功能也很強，很多網游：比如網金、傳奇都用到了DELPHI；JAVA用于開發手機游戲。
三、通過活動區游戲來實施《指南》
實施《指南》當以游戲為基本活動
(一)游戲對實施《指南》的重要意義
1.游戲是學前教育的專業特殊性所在。
幼兒園要“以游戲為基本活動”，這是我國學前教育改革中的一個重要命題，也是我國幼兒園課程改革的重要指導思想，目的在于幼兒園教育的“去小學化”和“去學科化”。對幼兒來說，游戲的重要性在于他們的年齡特點，其發展規律和學習特點決定了他們的學習和發展離不開游戲。對教師來說，學前教育與學校教育的最大專業性區別在于游戲，而不是上課，游戲最能體現學前教育的專業特殊性。因為組織和指導兒童游戲的專業技能，通過游戲促進幼兒發展的專業能力，是其他學段教師難以取代的。對兒童游戲的把握，才是學前教育專業教師的拿手好戲和看家本領，也是幼兒園教師專業地位的重要體現。
2.《指南》提示我們:游戲是促進幼兒學習與發展的重要途徑。
《指南》中的教育建議不僅告訴我們應該在日常生活和游戲中如何指導幼兒，實際上也告訴了我們在生活和游戲中如何關注幼兒，同時還告訴我們應當如何反思我們的教育行為。例如:“愿意與人交往”這一條目標，是不可能通過上課或某個活動的設計直接教給幼兒的，它一定如“教育建議”中所要求的、是在“建立親密的親子關系和師生關系中形成的這種親密關系也只有在自由寬松的游戲中才能建立;也不可能通過設計某一個問題來測定幼兒對這一目標的達成度，它一定是教師在長時間的關注中了解并判斷的。當我們發現某個幼兒沒有表現出這一目標下“喜歡和長輩交談，有事愿意告訴長輩”的行為表現，那我們首先反思的應該是自己的教育行為，即親子關系和師生關系是否存在問題，應該改善的是我們的教育行為，而不是去訓練幼兒如何與長輩交談。
(二)游戲中的學習與發展
1.游戲與幼兒發展的關系
游戲是幼兒的天性，它伴隨著幼兒的成長，可以說，沒有游戲就沒有發展。游戲與幼兒發展的關系可以概括為三句話:游戲反映發展，游戲鞏固發展，游戲促進發展。
2.幼兒在游戲中的學習效應
(1)游戲使幼兒聰明。
常言道:“會玩的孩子聰明。“會玩”指的是游戲水平高，“聰明”指的是認知水平高，這也印證了游戲水平與發展水平相同步的觀點。為什么游戲能使孩子聰明呢?這與游戲的三個重要特征有關。
（2）游戲中的學習對幼兒發展具有長遠效應
二、活動區游戲環境的刨設與《指南》中目標的實現
(一)活動區材料的投放方式與幼兒行為的關系
學習不一定是游戲，但游戲卻一定是學習(包括已有經驗的練習和新經驗的獲得)，這種自發的無意性學習，主要是通過操作游戲材料在實現其娛樂功能的同時實現了它的教育功能。在此，我們將游戲材料界定為被用于幼兒游戲的一切物品，包括專門為幼兒游戲而制作的玩具，以及任何日常物品或自然材料。
1.活動區材料投放的開放性和封閉性
2.活動區材料的結構化與目標的關系
活動區只是一個空間規劃的概念，之所以要設置活動區是為了讓幼兒有更多的機會作用于環境，通過游戲進行自主學習，從而獲得有意義的經驗。
目前一線教師最為困惑的是活動區的材料投放與教學目標之間的關系。一方面，她們正在為設計能夠實現多種目標的材料而大傷腦筋;另一方面，她們不明白為什么有時花精力越大、目標越明確的材料，幼兒越不喜歡，即使設計出多種層次、多種玩法的材料，幼兒仍然不喜歡。
（二)活動區游戲的類別與功能
幼兒園活動區是根據活動內容的類別對空間進行劃分后的區域。每個班級活動室根據空間大小和課程需要，可分隔成若干個小型的功能區角，有時這些區角會延伸到走廊、大廳和戶外等公共區域，由多個班級幼兒共享。有條件的幼兒園還會根據課程的特色，將某個功能區擴展為專門的功能室，除了班級每天進行的區角活動外，還會組織各班幼兒輪流到功能室去活動。有些幼兒園會把功能交的活動區合并，有的會把某種功能區的材料分散到各個區域。但無論如何安排空間，不外乎四大類型的區域功能，即:表現性活動區、探索性活動區、運動性活動區、欣賞性活動區，這些功能涵蓋了幼兒發展的五大域。
1.表現性活動區
表現性活動區是以幼兒已有經驗為導向的，通過各種開放性材料的投放，為幼兒提供自我表現與表達的機會。幼兒在這類活動區中會綜合運用已有知識，在表達意愿、展示能力，充分體現自己天性和潛力的過程中，進行各種創造性的活動。具體包括以下功能
裝扮區一幼兒開展角色游戲的場所。裝扮區是幼兒最能夠自由表達意愿和發揮想象力、創造力的活動區域，但前提是教師為他們創設的裝扮區環境足以使他們自由表現。由此，他們對生活常規的認識，對人際關系的理解，對敘事能力的發展，對情感的宣泄和補償，都將在這里得到實現。
表演區一幼兒自發地進行故事表演和歌舞表演的游戲場所。經常開展表演游戲，對幼兒的藝術素養、審美能力是一種很好的熏陶，幼兒的再造性想象充分發揮，體現為日益增強的表現力，開朗、自信、合作的品質也都由此得到發展。
建構區一幼兒用各種結構元件如積木、插塑等材料進行結構造型的游戲場所。經常玩建構游戲的幼兒，能獲得大量有關數量、圖形以及空間的核心經驗，主要表現在積搭和接插各種作品的過程中，對審美規則的運用上，比如對稱、有序排列、均衡等形式美的體現，需要運用到許多數學經驗。可見，建構游戲是融思維、操作、藝術、創造為一體的活動，是幼兒階段不可缺少的一種體驗，幼兒園必須提供足夠的空間、充足的材料以及充分的時間，保障幼兒建構游戲的開展。
美工區一幼兒自主地進行繪畫和手工制作的場所。美工區既為幼兒提供了精細動作練習的機會，也為幼兒審美表征能力的發展創造了條件，更是創造性教育的重要場所。幼兒通過這樣的機會，從簡單創作逐步走向復雜創作，其創造性也將日益充分地展現出來。
2.探索性活動區
我們知道，獲得新知的過程可以由教師直接傳遞，也可以通過環境的創設讓幼兒自己去發現，活動區就是后者。新異刺激引發的是探索活動，因此探索是以未知為導向的，目的是使幼兒通過活動對未知世界有所發現，從而獲得新知，以充實自己的認知結構。對幼兒來說，探索性活動區應當是充滿好奇并極具挑戰性的，驚奇、疑問、嘗試、發現是這類活動的一般過程，如何通過創設環境激發幼兒的認知沖突，讓幼兒在不斷的嘗試錯誤中建構自己的經驗，是教師對這類活動區的主要作為。這些活動區主要包括以下幾類。
益智區幼兒通過手腦并用操作材料(棋牌類、拼圖類)進行邏輯思維活動的游戲場所，保障益智區材料的吸引力，使幼兒自覺進入這個區域活動，這將極大地滿足幼兒的求知欲，在數、形、空間等的感知過程中培養愛動腦筋的習慣，使之得聰明和智慧，并且促進幼兒理智感的發展。
科學區一教師通過投放各種低結構化的材料，使幼兒通過與材料的相互作用，獲得物體屬性和事物關系的知識，是幼兒探索發現客觀世界物理經驗的活動場所。科學區不僅能滿足幼兒的好奇心，還能發展表現力，從而保持求知欲;不僅解決了幼兒對某一科學現象的暫時困惑，還為入學以后對這些現象的抽象學習奠定了感性經驗的基礎。
沙水區一一幼兒玩沙、玩水的游戲場所。沙水游戲是涉及幼兒各個發展領域多種經驗的綜合，由于沙水自身的多種特點就極具探索的價值，同時沙水材料的開放性，又適宜于幼兒的多種表現。
對幼兒來說，無論哪一種方法，教師都用不著講很多道理，只要他采用了自己能夠接受的方法，并且非常樂意地完成圍欄搭建，就能獲得發展。但對教師來說，是否清楚自己所采用的方法與幼兒發展的關系，則是一種專業素養，是教育行為自覺性的基礎。只要教師熟悉了《指南》，就會有清楚的目標意識，也就能根據幼兒的接受水平采用合適的方法了。
活動區活動是實施《指南》的重要形式，在活動區中，幼兒主要是通過自發游戲來學習的，教師應當以《指南》為依據，通過對活動區材料的投放來支持幼兒的游戲活動，教師對幼兒游戲行為的觀察、分析和指導能助推幼兒的學習和發展。
